Cloud API ve WhatsApp Business uygulamasıyla birlikte kullanım
Özellikler
Müşteri iletişimi iş akışına dönüşür.
Mesajı yanıtlayın, satış öncesi teklifi kaydedin, görüşmeden çıkan işi sürece taşıyın. Ekip kararlarını ve zamanı aynı kayıtlarla yönetin.
Mesajlaşma kanalları
Üç kanal, tek çalışma düzeni.
Profesyonel hesap mesajları aynı gelen kutusunda
Messenger
Facebook sayfası mesajları ekip iş akışına bağlı
WhatsApp, Instagram ve Messenger adları ve işaretleri ilgili sahiplerine aittir. Bu kullanım ortaklık ya da onay anlamına gelmez.
Konuşmadan toplantıya, bütün iş aynı bağlamda.
Müşteri iletişimi ve süreç yönetimi merkezi: satış öncesi teklif kaydından görüşmelere ve satış sonrası işlere kadar.
01 / Gelen kutusu
Üç kanaldaki konuşmalar tek listede.
WhatsApp, Instagram ve Messenger mesajlarını temsilci, durum, etiket, iç not ve bağlı süreç bilgisiyle birlikte yönetin.
- Hazır ve alıntılı cevaplar; sürükle-bırak dosya gönderimi
- 24 saat penceresi kapanınca onaylı şablon mesaj
- Toplu işlemler ve klavye kısayolları
02 / Süreçler
Konuşmanın arkasındaki işi sonuca kadar izleyin.
Destek, kurulum, sorun veya kargo gibi işleri işletmenize özel aşamalar, alanlar ve olay türleriyle yönetin.
- SLA, gecikme uyarısı, takipçiler ve @bahsetme
- Yorumlarda kalın, liste, yapılacak, alıntı ve bağlantı
- Yetkiyle süreç silme; bağlı görev, not, dosya ve görüşmeler korunur
- Panoda öncelik, süre ve sorumlu etiketleri; sürüklerken bırakma çizgisi
- Aşama bildirimi, görev listesi ve bileşenler; birden çok proje ve müşteri bağlantısı
03 / Teklifler
Verilen fiyat ve konuşulan koşullar kayıtta kalsın.
Satış öncesinde hangi firmaya ve kişiye, hangi paket ve hizmeti, kaça ve kimin teklif ettiğini kaydedin. Müşterinin nereden geldiğini ve fiyat değişikliklerini takip edin.
- Verildi, Kabul edildi ve Reddedildi; panoda tutar, geçerlilik ve veren etiketleri
- Sohbet, görüşme, toplantı ve form gönderimi bağlantıları
- Kabulde firmaya paket ve hizmet kaydı; isteğe bağlı satış sonrası süreç
04 / Görüşmeler ve kayıtlar
Konuşulanlar, yapılacak işe dönüşsün.
Telefon, yüz yüze ve online görüşmeleri kaydedin. Görüşmeye veya toplantıya ses yükleyin, mikrofonla kayıt alın ya da notlarınızı ve Zoom, Teams, Meet dökümünü yapıştırın.
- Ses oynatıcı, metne dökme ve elle konuşmacı atama
- Yapay zekâ özeti; yapılacaklardan görev, toplantı kararlarından kayıt
- Uygulamaya bağlı olmayan hatlar ve fuar, mağaza gibi elle kanallar
05 / Formlar
Web sitenizden gelen başvuru doğrudan iş akışına girer.
Formunuzu bağlantı, QR, iframe veya betikle yayınlayın; kendi formunuzu güvenli JSON API ile bağlayın.
- Şablonlar, koşullu alanlar, çok adımlı form ve dosya yükleme
- Yapay zekâ istemiyle taslak; kişi eşleştirme ve süreç açma
- Sorumlu atama ve WhatsApp şablonuyla dönüş
06 / Bugün
Günün öncelikleri tek ekranda.
Cevap bekleyen sohbetleri, bugün dolan veya geciken süreçleri, geri aranacak çağrıları, görevleri ve @bahsetmeleri birlikte görün.
- Yenilenen sayaçlardan ilgili iş listesine tek tıkla geçiş
- Projeye göre günlük görünüm; bugünkü toplantılar ve görevler
- Seçtiğiniz saatte sabah özeti
07 / Takvim ve toplantılar
Ekibin zamanı ve toplantı kararları aynı yerde.
Gün, hafta, ay, ajanda ve ekip müsaitliği görünümlerinde toplantıları, görevleri, süreç tarihlerini, çağrıları, notları ve izinleri planlayın.
- Gündem, kararlar, görevler, dosyalar; ses ve döküm analizi
- Güne birden çok çalışma aralığı; saatleri seçtiğiniz günlere kopyalama
- Tekrarlayan toplantılar, izinler; Google, Apple ve Outlook için salt okunur iCal
08 / Görevler ve Notlar
Bir sonraki adım, ilgili kaydın yanında.
Görevleri kayıtlarla ve süreç kontrol listeleriyle ilişkilendirin. Zengin metinli notları firma, kişi, süreç, teklif, görüşme, sohbet veya toplantıya bağlayın.
- Projeye özel görev durumları; panoda son tarih ve sorumlu etiketleri
- Karttan kaydı açma, sürükleyerek durum değiştirme; görevi sürece dönüştürme
- @anma; zengin metinli notlara görsel ve dosya ekleme
09 / Firmalar, Kişiler ve Projeler
Müşterinin geçmişi ve her markanın işi birlikte.
Mesajları, görüşmeleri, süreçleri, teklifleri ve notları müşteri geçmişinde görün. Aynı işletmedeki markaları ayrı projeler ve kanallarla yönetin.
- Kişi türleri, numara eşleştirme ve birleşik zaman çizelgesi
- Proje bazlı paket ve hizmetler; Müşteri ve Potansiyel bilgisi
- Proje özetinde dönem göstergeleri; paket ve hizmet dağılımı çubukları
10 / Dosyalar ve depolama
Belge, ilgili işin yanında dursun.
Not, görev, süreç, teklif, firma ve toplantı kayıtlarına dosya ekleyin. Görsel, video, ses, PDF ve metin dosyalarını sayfadan ayrılmadan önizleyin.
- Not içi görseller, firma logosu ve kişi fotoğrafı
- Kayıt erişimine bağlı dosya görünürlüğü
- Paketinize göre depolama kullanımını izleme
11 / Mesajlar
Ekip konuşması müşteri bağlamından kopmaz.
Kanallarda, birebir ve grup mesajlarında çalışın. Alt konuşma, @anma, tepki ve dosyalarla birlikte CRM kayıtlarını da mesaja ekleyin.
- Süreç, teklif, kişi, sohbet, form gönderimi ve toplantı kartları
- Açık, özel ve proje kanalları; arama ve sabitleme
- Her ekrandan açılan Mesajlar paneli; sayfanın yanında veya üzerinde
12 / Bildirimler
Sizi bekleyen işten zamanında haberdar olun.
Atamaları, @bahsetmeleri ve gecikmeleri zil ve Bildirimler sayfasından takip edin. Hangi olayın size nasıl ulaşacağını seçin.
- E-posta, mobil push, masaüstü bildirimleri ve sabah özeti
- Sağ üstte işlem balonları; üzerine gelince bekleme, sağa kaydırarak kapatma
- Süren işlemin balonunda sonuç; bağlı kayda doğrudan geçiş
13 / Raporlar
Yalnızca hacmi değil, sonucu görün.
Süreç başarısını ve kapanma süresini iletişim hacmi, görüşmeler, proje karnesi ve kanal performansıyla birlikte değerlendirin.
- Özet kartlarında dönem değişimi ve eğilim; grafiklerin üstünde dönem özeti
- Teklif kabul oranı, karar süresi, kaynaklar ve ret nedenleri; para birimine göre tutarlar
- Görüşme türü kırılımı; Excel ve CSV dışa aktarma
14 / AI Asistan
Olanı anlatın, kayıt planını onaylayın.
Görüşmeyi veya verdiğiniz fiyatı anlatın. Asistan firma, kişi, görüşme, süreç, görev, teklif ve not kartlarını birbirine bağlı hazırlar; yalnızca erişebildiğiniz kayıtları kullanır.
- Kartları düzenleyin veya Plandan çıkar ile bırakın
- KDV belirtilmemişse teklif KDV hariç gelir; karttan değiştirin
- Hepsini uygula ile doğru sırada kaydedin; onayınız olmadan hiçbir kayıt yazılmaz
15 / Yapay zekâ ve otomasyonlar
İç işlemler, belirlediğiniz sınırlar içinde.
AI adımları sohbeti sınıflandırır, iç notla özetler, izinli üye veya ekibe yönlendirir ya da süreç açar. Son müşteri mesajından kısa bir beklemeyle çalışır; müşteriye mesaj göndermez.
- Yalnızca seçtiğiniz etiket, üye, ekip ve süreç türleri
- Ajanlarda talimat, rol ve kapsam üyesi; pasif başlangıç ve izinli iç işlemler
- Çalışma geçmişi ve ajan adıyla denetim; Başlangıç, Ekip ve Kurumsal paketlerde ortak aylık AI kotası
16 / API ve MCP
Kullandığınız sistemleri aynı işe bağlayın.
Kurumsal pakette API anahtarıyla dış sistemleri ve yapay zekâ asistanlarını iletişim.pro'ya bağlayın. Bağlantının kapsamını ve izinlerini belirleyin.
- MCP ile sohbet ve süreç ayrıntısı okuma; altı okuma, iki yazma aracı
- Anahtar listesinde yetki, durum ve son kullanım
- Yeni anahtarı bir kez görüntüleme; adı yazarak iptal onayı
17 / Yetki ve ekipler
Herkes yalnızca sorumlu olduğu işi görür.
Özel roller, ekipler ve proje erişimiyle kimin hangi sohbetleri ve süreçleri görebileceğini belirleyin.
- Tümü, ekibim veya bana atanan görünümü
- Sahip, Yönetici ve Temsilci rolleri
- Denetim kaydı ve bildirim tercihleri
- Sınırsız işletme; birden çok üyelikte girişte işletme seçimi
18 / Geri bildirim
Önerinizin hangi aşamada olduğunu görün.
Kullanıcı menüsündeki Geri bildirim gönder ile öneri ve sorunlarınızı iletişim.pro ekibine iletin. Sayfa kararmaz ve daralmaz; panelde gezinirken taslağınız korunur. Ekran görüntüsünü panelin kendisi alır.
- Ekran görüntüsü ile görünen ekran; Alan seç ile istediğiniz bölge, en çok üç görsel
- Geri bildirimlerim'de size özel durumlar ve yazışma; ek bilgiye aynı yerden yanıt
- Yeni yanıtta kullanıcı menüsünde nokta ve e-posta; yol haritası, geliştirme ve yayın adımları yazışmada
19 / Mobil
iOS v1.1 ile iş akışı cebinizde.
Bugün, Gelen kutusu, Mesajlar, Takvim, Süreçler, Görevler, Formlar ve dosyalar mobilde birlikte çalışır.
- Toplantılar, bildirimler ve push yönlendirmeleri
- Kişiler, Firmalar, Çağrılar ve Notlar
- Hesap oluşturma, işletmeye katılma ve hesap silme
iOS v1.1
Bugün, Mesajlar ve Takvim cebinizde.
Mobilde müşteri sohbetlerini yanıtlayın; süreç ve görevleri ilerletin; ekip Mesajlarını, toplantıları, Formlar gönderimlerini ve dosyaları yönetin. Yeni hesap açabilir veya işletme davetinizi kabul edebilirsiniz.
Bildirimler, Kişiler, Firmalar, Çağrılar ve Notlar da mobil akışın parçasıdır. Hesap ve veri silme işlemi uygulama içinden başlatılabilir.
App Store · YakındaGoogle Play · Yakında
Konuşmadan doğan işibugün takip etmeye başlayın.
Kart bilgisi gerekmez. 14 gün boyunca Ekip paketini deneyin; deneme bittiğinde verileriniz silinmeden Ücretsiz pakete geçin.